Como acessar o SISAE e pedir os auxílios estudantis

Guia passo a passo do SISAE para estudantes do IFCE: como criar seu acesso, entrar no sistema, se inscrever nos auxílios e acompanhar o resultado.

Está começando no IFCE e ouviu falar dos auxílios estudantis? Ou já estuda aqui e quer saber como pedir? O SISAE — Sistema Informatizado de Assistência Estudantil do IFCE — é o site onde tudo acontece: é por ele que você se inscreve nos auxílios e acompanha se foi aprovado.

A boa notícia: não é complicado. Neste guia, mostramos o caminho do primeiro acesso até o resultado, passo a passo.

Antes de começar, separe

Sua matrícula;
O e-mail que você cadastrou no Q-Acadêmico (é com ele que você cria o acesso);
Os documentos em PDF ou imagem — por exemplo, comprovante de residência atual e, se for o caso, comprovante do Bolsa Família e comprovante de renda;
Fique de olho no prazo do edital: a inscrição (e o pedido de recurso) só ficam abertos durante o período previsto no edital.

1. Primeiro acesso: crie seu cadastro

Acesse sisae.ifce.edu.br.
Clique em “É aluno e não tem cadastro?”.
Informe sua matrícula e o e-mail cadastrado no Q-Acadêmico.
Pronto: você vai receber um e-mail para confirmar o cadastro e criar sua senha.

Não achou o e-mail de confirmação? Na tela de login, clique em “Não recebeu as instruções de confirmação?”.

2. Entre no sistema

Na tela de login, digite sua matrícula e a senha que você criou no cadastro. Esqueceu? Clique em “Esqueceu a senha?” e siga as instruções.

Teve dificuldade para acessar o SUAP? Fale com a CTI do Campus Canindé: cti.caninde@ifce.edu.br.

3. Faça sua inscrição em um auxílio

Com o login feito, é hora de se inscrever:

Clique em “Nova Inscrição”.
Escolha a oferta desejada e clique em “Avançar”.
Preencha a caracterização sociofamiliar — a parte em que você informa os dados da sua família e da renda.
Anexe os comprovantes pedidos:
- comprovante de residência atual;
- comprovante do Bolsa Família, se houver;
- comprovante de renda, se você trabalha.
Terminou de preencher? Clique em “Salvar”.
Vá para a aba “Documentos”, clique em “Escolher arquivo” e selecione o documento; depois clique em “Enviar arquivo”. Repita para cada documento — cada campo aceita mais de um arquivo.
Confira se enviou tudo e clique em “Avançar”, no topo da página.
Leia com calma, marque que aceita os termos do edital e clique em “Finalizar”.

Deu certo? Você será levado para a página de acompanhamento, e a inscrição vai aparecer com o status “Inscrição efetuada”.

4. Acompanhe o resultado

Na aba “Acompanhamento de Inscrições”, você pode:

ver o status da sua inscrição;
corrigir ou completar documentos — em “Ações” → “Documentos” — enquanto a inscrição estiver aberta;
checar se tem entrevista marcada (passe o cursor sobre o status para ver data e hora);
conferir o resultado: “Auxílio concedido”, “Auxílio indeferido” ou “Na lista de espera”. Passando o cursor sobre o status, aparece o parecer da assistente social.

5. Não concordou com o resultado? Peça recurso

Se o auxílio foi negado ou você ficou na lista de espera, dá para pedir uma reanálise — o recurso —, desde que dentro do prazo do edital:

Na aba “Acompanhamento de Inscrições”, clique em “Ações” da inscrição e em “Recurso” (o botão só aparece no prazo).
Na tela “Editar recurso”, explique por que o seu caso deve ser revisto e clique em “Salvar”.
Em “Documentos”, anexe o que ajudar a comprovar seu pedido e clique em “Salvar”.
O status muda para “Aguardando resultado dos recursos”; o resultado sai na data prevista no edital.

Problemas e dúvidas: com quem falar

Deu erro no SISAE ou o site ficou fora do ar? Abra um chamado na Central de Serviços do SUAP, no caminho Aluno → Tecnologia da Informação → SISAE (Suporte Técnico), e conte o que aconteceu com detalhes.
Dúvidas sobre o edital, documentos ou critérios? Procure a Assistência Estudantil (assistente social) do seu campus.
Não consegue entrar no SUAP ou no e-mail institucional? Fale com a CTI do Campus Canindé: cti.caninde@ifce.edu.br.

Fonte oficial

Página oficial Como acessar o Sisae, no Portal do IFCE.

Este guia foi elaborado a partir das orientações oficiais do IFCE para acesso ao SISAE, a pedido da Assistência Estudantil do Campus Canindé. Em caso de divergência, vale o que está no edital vigente.

Encontrou algum erro na ordem dos passos ou alguma informação desatualizada? Escreva para a CTI em cti.caninde@ifce.edu.br — assim este guia se mantém correto para todos.